La diferenciación es clave en el mercado de ultra lujo. Cada vez más hoteles apuntan a darle a sus huéspedes experiencias únicas a través de vuelos y tours aéreos. Sin embargo, implementar un proyecto así llega a ser abrumador. ¿Quieres ofrecer servicios en helicóptero para traslado o experiencias en tu hotel, pero no sabes cómo empezar? Aquí te damos los 3 primeros pasos:
- Define los servicios que quieres dar: ¿Traslado al aeropuerto? ¿Tours aéreos? ¿Celebraciones familiares? El tipo de servicios y la distancia al destino final te ayudará a encontrar dos factores críticos en tu proyecto: el tipo de helicóptero y los servicios en tierra que necesitarás. Además, al disponer de un servicio especializado es muy fácil también incluir y adaptar la operación a un servicio de evacuación aeromédica de emergencia.
- Encuentra un espacio en tu propiedad: Aparta un espacio de fácil acceso dentro de tu propiedad donde puedas recibir a tus huéspedes. ¿Cuánto espacio necesitas? Al menos 1.5 veces el largo del helicóptero que vas a utilizar.
- Contacta a los operadores aéreos de la región. La tarifa estándar de helicóptero se mide por hora de vuelo. Adquirir un contrato de horas de vuelo con los operadores aéreos te da dos ventajas grandes: te asegura el uso de la máquina exclusivo para ti, y te da tarifas preferenciales.
Paso Extra y Caso de Estudio:
4. ¿Cómo integro o comercializo este servicio?
Un cliente necesitaba saber en cuánto impactaría el costo de las habitaciones para que todos tuvieran acceso al servicio de transfer en helicóptero del hotel al aeropuerto de la ciudad. La respuesta: Un incremento de la tarifa de 1.9% por noche. Estos fueron los supuestos:
- El hotel cuenta con 300 habitaciones y villas.
- Tarifa por noche de la habitación más accesible de 1,000 USD.
- Ocupación promedio mensual del 30% durante todo el año.
- Se contrató a un operador aéreo donde se proveen 10 horas de vuelo al mes por 5,000 USD por hora. Costo mensual: 50,000 USD.
- Se estableció un presupuesto de 3,000 USD mensuales para costos de operación y mantenimiento del helipuerto.
Para cada uno de nuestros clientes existen muchas formas de integrar este servicio en el mercado de lujo y ultra lujo. Dependiendo del número de huéspedes, el tipo de vuelos, cualquier hotel podría generar ingresos entre 20,000 USD -30,000 USD por mes en un servicio con muy poco riesgo para el administrador hotelero y el cliente final. Si quieres saber cuántos ingresos puedes llegar a generar en tu hotel dando este servicio, comenzando en 90 días, escríbenos a hroman@qslean.com.